🧀Cheese 운영팀 관련 법률

제1조 (스태프 호출 규정)

1. 스태프 호출 시 사유를 명확히 작성하여야 하며, 남용 행위를 금지한다.
2. 스태프 호출을 반복적으로 남용할 경우 경고 또는 제재가 가능하다.
3. 플레이어 신고 시 법률 위반 발생 시간을 기준으로 24시간 내 신고해야 한다.
   └발생 시간 기준 24시간 초과 시 신고가 반려될 수 있다.
4. 서버적 피해를 초래하는 법률 위반 시 24시간 이후에도 운영팀 처리가 가능하다.
5. RP 중 발생한 법률 위반 건에 대해서는 RP에 개입된 인원만 신고가 가능하다.

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제2조 (업무 개입 제한)

1. 관리자 또는 스태프가 개입되어 진행 중인 업무에 제3자의 개입을 금지한다.
2. 단, 해당 RP에 직접적으로 개입된 인원은 예외로 하나, 담당자의 통제에 따라야 한다.
3. 제3자의 개입으로 인해 업무 방해가 발생할 경우, 업무 방해 행위로 제재된다.
4. 팩션 고위직의 경우 팩션원을 통제하기 위해 개입하는 것은 가능하다.
   └단, 사전에 운영팀에 알린 뒤 개입해야 하며 최대 1인 까지만 허용된다.

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제3조 (운영 방침 위협 행위 금지)

1. 치즈 서버의 운영 방침을 위협하는 모든 행위를 금지한다.
2. 다음과 같은 행위는 위반 시 경고 없이 최대 영구 이용 정지 처리될 수 있다

• 관리자 또는 스태프에 대한 비하성 언행, 조롱성 언행, 모욕, 공격적인 언행 등 잘못된 태도의 행위
• 정당한 요청 또는 시정 조치에 대한 불이행
• 운영팀 업무 방해
• 처리 결과 또는 제재에 대한 불만으로 악의적 피해를 끼치는 행위
  └서버 이용에 대한 불편 사항이 있을 경우 고객센터를 통해 문의해야 한다.

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제4조 (업무 처리 미이행 금지)

1. 관리자 또는 스태프가 개입되어 진행 중인 업무를 마치지 않고 임의로 종료하거나 잠수하는 행위를 금지한다.
2. 정당한 요청을 묵살하거나, 명확한 사유 없이 처분을 거부하는 행위를 금지하며, 업무 처리에 대한 이의 제기는 반드시 고객센터를 통해 제기하여야 한다.

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제5조 (직접 문의 제한)

1. 개발자, 관리자, 스태프에게 개인적으로 DM을 보내 서버에 관한 문의 또는 패치 요청을 하는 행위를 금지한다.
2. 해당 사항은 정해진 공식 채널 또는고객센터를 통해 요청하여야 한다.

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제6조 (허위 신고 및 증거 조작 금지)

1. 플레이어 신고 시 허위로 진술하거나, 영상을 조작하여 증빙 자료로 첨부하는 행위를 금지한다.
2. 위반 시 영구 이용 정지 처리된다.

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제7조 (상고 기한)

1. 법률 위반으로 인한 제재 발생 시, 이의 제기 가능 기간은 제재일 기준 14일 이내로 제한한다.
2. 기한 내 이의 제기가 없는 경우, 제재 처리는 최종 확정된다.